Suivi de commande(s)

[tenia]

Moi il dormait chez mon voisin du dessous. Depuis le 21. Sans que personne ne me le dise. Et mon voisin avait visiblement zapper (au bout de 10 jours, en même temps...). Heureusement que j'ai demandé le tracking à Arrow pour me dire que c'était chez lui depuis tout ce temps.

[Flol]

En l'occurrence, le tracking que j'avais aussi demandé à Arrow m'aura juste permis de savoir que mon colis n'a pas bougé son cul de Gennevilliers pendant 2 semaines. Sans que personne ne puisse y faire quoique ce soit.
Ah c'est sûr que je les regrette pas du tout, mes 8£ supplémentaires...

[Flol]

Ça y est, Arrow m'a répondu :

"We’ve chased this with our distribution centre and they’ve come back with:

“I have raised a case with Fedex to find out what is actually going on with this parcel as we have provided contact details as per the usual protocol and then chased for updates 3 times since then. We have also not been provided with a return tracking number either.”"

En gros, Fedex a fait vraiment de la merde et Arrow est aussi en train de s'en rendre compte.
Du coup, j'ai exigé qu'ils me le renvoient, en mode standard cette fois, et sans frais de port, merci bien. Ça a l'air d'être passé.

[Mosin-Nagant]

PUTAIN DE MERDE APPELEZ-MOI OU ENVOYEZ-MOI UN MAIL SI VOUS ARRIVEZ PAS A ME LIVRER, BANDE DE CONS !

Je vois que tu as perdu ton pucelage, avec Fedex, Flol. On y est tous passé.
La première fois, ça fait toujours très mal. C'est aussi souvent la dernière, en général.
Après, on rentre dans les ordres ( La Poste ).

Fedex, leurs méthodes combinent l'escroquerie et le non-professionnel.
Ça te coûte plus cher et ils n'offrent même pas le service demandé. Hallucinant.

Je commandais souvent de l'import japonais, à une époque.
Quand ça passait par Fedex, je recevais toujours mon colis très vite (amazon.co.jp, il faut préciser)...

Mais, un peu plus tard, je recevais également un petit courrier de Fedex me demandant de payer pour des taxes douanières ainsi que pour des frais de dossier complètement dingues.
Bien sûr, j'ai toujours choisi d'ignorer ces lettres ainsi que leurs quelques relances/avertissements.
Et il n'est jamais rien arrivé. Aucun huissier n'est venu frappé à ma porte, que dalle.

Quand je repense à Fedex, maintenant...

[marcolemarco]

WOW HD....Commande du 13/06....Suspense...La dernière fois, j'ai du réclamer après les 45 jours fatidiques et finalement le renvoi est arrivé en moins de 15 jours. A chaque fois c'est quand mème très bizarre. je n'arrive pas à comprendre
leur mode d'envoi. Je pensais que le bateau n'existait plus en envois intercontinentaux et pourtant...

Arrivé sain et sauf aujourd'hui...!!! Sérieusement, par où sont-ils détournés?

[Shin Cyberlapinou]

J'ai commandé chez Wild Side à la faveur de leurs soldes il y a 10 jours, encore rien reçu et mon statut de commande est toujours en statut "paiement accepté". Ca fait un moment que je n'avais pas commandé directement chez eux mais je n'ai jamais eu de souci, peut-être qu'ils sont un peu dépassés par le volume de commandes... D'autres que moi ont-ils aussi fait leur marché ces derniers jours?

[harry]

Quand je repense à Fedex, maintenant...

C’est pour dire que maintenant tu t’en branle?

[Torrente]

J'ai commandé chez Wild Side à la faveur de leurs soldes il y a 10 jours, encore rien reçu et mon statut de commande est toujours en statut "paiement accepté". Ca fait un moment que je n'avais pas commandé directement chez eux mais je n'ai jamais eu de souci, peut-être qu'ils sont un peu dépassés par le volume de commandes... D'autres que moi ont-ils aussi fait leur marché ces derniers jours?

Pas "ces derniers jours", non.
Mais juste une info' en passant : c'est Media Logistique qui fait les envois ! 'Faudra s'inquiéter d'ici Noël si tu n'as rien. Avant ça, les délais sont normaux avec eux

Désolé...
Je serais toi, je contacterais Wild Side directement. Ils répondent via leur chat, en semaine, aux heures de bureau. Ça ne coûte rien (qu'un peu de ton temps)

[Shin Cyberlapinou]

Ok merci, je verrai ça dès lundi...

[la_vie_en_blueray]

Commandé le 27 chez Wild side, envoyé hier vendredi.

[Torrente]

C'est la canicule. Ou le tour de France.

[Mµ]

J'ai passé une commande le 3. D'après ce que je lis, je suppose que je ne dois pas m'inquiéter.

[Shin Cyberlapinou]

Wild Side m'a assuré que ça partait cette semaine. On verra bien...

[Mµ]

Wild Side m'a assuré que ça partait cette semaine. On verra bien...

La même chose de mon côté. Ils n'ont pas répondu sur le chat mais j'ai reçu un mail (très sympathique) en fin d'après-midi. Je trouve ça très appréciable.

[tenia]

J'avais commandé quelques bouquins chez Rouge Profond il y a 4 semaines maintenant. Je ne vois rien venir et demande où ça en est. Les commandes devaient être expédiées y a 2 semaines. Puis n'ayant toujours rien, je relance. Astic devait faire un point sur les envois... hier. Je ne suis pas aux pièces du tout et le bonhomme semble gérer ça tout seul, mais ça commence à être un chouia long.