Douanes : problèmes et tarifs

[grendizer54]

bonjour,j'ai peut etre une bonne nouvelle sur play.com,je viens de recevoir un jeu 360 fayritales fight paye 38 euros(envoye jeudi de la semaine derniere)direct dans ma boite au lettre ,pas de paiers bizard de douanes ou autres,le tiembre du colis est juste marque royal mail(par avion by airmail)ce qui est la poste anglaise donc pas parti de jersey aparament.

[Rupert Pupkin]

vous avez déjà commandé chez DVDEMPIRE ??

c'est un site US et il y a souvent des promos intéressantes sur les Criterion (et il va y avoir le fameux "vendredi" promotionnel dans quelques jours...)

pour ceux qui ont déjà commandé : leur emballage est correct ou devient cheap comme chez dvdpacific ?
vous avez déjà eu la douane ? (font-ils le même pseudo green-sticker pour la douane que chez dvdpacific ?) - quel mode d'envoi choisissez-vous vers la France ?
merci d'avance pour vos témoignages. Nan c'est pas J-L Delarue.

[Tutut]

vous avez déjà commandé chez DVDEMPIRE ??

c'est un site US et il y a souvent des promos intéressantes sur les Criterion (et il va y avoir le fameux "vendredi" promotionnel dans quelques jours...)

DVDPacific fait en ce moment des promos sur des titres Criterion moins chers que sur Deepdiscount ou DVDEmpire.

[Bugsy Siegel]

vous avez déjà commandé chez DVDEMPIRE ??

c'est un site US et il y a souvent des promos intéressantes sur les Criterion (et il va y avoir le fameux "vendredi" promotionnel dans quelques jours...)

pour ceux qui ont déjà commandé : leur emballage est correct ou devient cheap comme chez dvdpacific ?
vous avez déjà eu la douane ? (font-ils le même pseudo green-sticker pour la douane que chez dvdpacific ?) - quel mode d'envoi choisissez-vous vers la France ?
merci d'avance pour vos témoignages. Nan c'est pas J-L Delarue.

J'avais cru comprendre que DVD Empire, tout comme son sinistre confrère DVD Planet, ne proposait la livraison à l'international que par courrier économique ou par coursier, au contraire de DVD Pacific ou Amazon.com, qui proposent une formule intermédiaire, respectivement Priority et Expedited.

Par contre, j'utilise beaucoup DVD Empire pour connaître les spécificités techniques d'un DVD, grâce à leurs scans de jaquettes recto-verso.

[Rockatansky]

3 commandes sur amazon.com et trois fois la douane, je passe mon tour.
Pourtant cette fois point d'UPS.

[hansolo]

3 commandes sur amazon.com et trois fois la douane, je passe mon tour.
Pourtant cette fois point d'UPS.

les commandes etaient conséquentes?
perso après avoir été echaudé par des frais de douanes quasiment au niveau du prix des dvd, je prefere commander en angleterre ...

[Rockatansky]

non notamment la dernière qui était réduite à un BR et un coffret de taille réduite, le tout tenait dans leurs célèbres enveloppes cartonnées

[hansolo]

non notamment la dernière qui était réduite à un BR et un coffret de taille réduite, le tout tenait dans leurs célèbres enveloppes cartonnées

Ok, je pensais pourtant qu'il y avait a present une franchise de droits au dessous d'un certain montant de commmande ...
je ne suis pas près de recommander aux US alors

[gnome]

Les coffrets, ça passe rarement... ou alors en passant par les marketplaces où les emballages sont plus discrets...

[Tutut]

non notamment la dernière qui était réduite à un BR et un coffret de taille réduite, le tout tenait dans leurs célèbres enveloppes cartonnées

Ok, je pensais pourtant qu'il y avait a present une franchise de droits au dessous d'un certain montant de commmande ...
je ne suis pas près de recommander aux US alors

Si ça n'a pas changé, la franchise est de 22€, au dessus ils peuvent te facturer la TVA si ça leur plait.

[hansolo]

Si ça n'a pas changé, la franchise est de 22€, au dessus ils peuvent te facturer la TVA si ça leur plait.

Justement selon une directive européene , le régime des franchises douanières institué par le règlement n° 918/83 devait étre modifié avant fin 2008. Le seuil pour les expéditions de marchandises de valeur négligeable, qui n’avait pas augmenté depuis 1991, devait passer de 22 à 150 euros.
J'ignore si la directive a été transcrite en droit français ... en général les autorités se font tirer l'oreille pour transcrire des directives qui leur sont défavorable ...

[cinephage]

Je poste ici parce qu'il n'y a pas de topic Play...
J'ai une commande qui semble s'être perdue en route (un seul dvd, puisqu'ils découpent les commandes). Je ne vois pas bien comment les contacter à ce sujet. Pas d'email, une procédure qui ne marche pas (je ne peux pas poser de question sur cette commande, j'ignore pourquoi).

Quelqu'un a-t-il déja été confronté à ce problème ??

[Alphonse Tram]

Je poste ici parce qu'il n'y a pas de topic Play...
J'ai une commande qui semble s'être perdue en route (un seul dvd, puisqu'ils découpent les commandes). Je ne vois pas bien comment les contacter à ce sujet. Pas d'email, une procédure qui ne marche pas (je ne peux pas poser de question sur cette commande, j'ignore pourquoi).
Quelqu'un a-t-il déja été confronté à ce problème ??

Un problème récurrent....
Plusieurs d'entre nous y ont déjà été confrontés : http://www.dvdclassik.com/forum/viewtop ... 10&t=30270
Désolé, mais je ne me souviens plus trop comment j'ai débloqué le truc, je crois avoir été dans mon compte puis dans "outstanding orders", puis demander à être contacté, mais le lien était difficile à trouver.

[Manolito]

Pour contacter récemment play pour une histoire de commande non honorée, j'ai utilisé la seule adresse mail que j'ai réussi à trouver sur leur site, destinée aux demandes liées aux histoires de données et de vie privée : privacy@play.com

Ils ont donné suite dans la journée...

[cinephage]

Pour contacter récemment play pour une histoire de commande non honorée, j'ai utilisé la seule adresse mail que j'ai réussi à trouver sur leur site, destinées aux demandes liées aux histoires de données et de vie privée : privacy@play.com

Ils sont donné suite dans la journée...

Merci beaucoup, je vais la tenter...