Douanes : problèmes et tarifs

Rubrique consacrée aux DVD de films récents, tournés après 1980.

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Le prisonnier
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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar Le prisonnier » 24 sept. 09, 16:16

Holden a écrit :Après avoir commandé plus de 200 DVD, Blu-ray ou livres sur Play, je viens d'avoir des frais de douanes à payer pour la toute première fois : 7,15 euros pour un Blu-ray d'une valeur de 23. Quelqu'un d'autre a-t-il eu la même mésaventure récemment ? J'attends d'autres colis et j'espère que mon facteur ne me présentera pas à nouveau une petite note en faisant sa tournée. Du coup, je remets pour l'instant mes prochaines commandes à plus tard.


Ils sont pas en Grande-Bretagne, Play ? A ma connaissance, entre pays de l'Europe, il n'y a plus de droits de douane !

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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar Holden » 24 sept. 09, 16:31

Ils sont pas en Grande-Bretagne, Play ? A ma connaissance, entre pays de l'Europe, il n'y a plus de droits de douane !


Oui, mais Play envoie depuis Jersey.

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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar NotBillyTheKid » 24 sept. 09, 17:38

Holden a écrit :
Ils sont pas en Grande-Bretagne, Play ? A ma connaissance, entre pays de l'Europe, il n'y a plus de droits de douane !


Oui, mais Play envoie depuis Jersey.

et ? Jersey, ce n'est pas les GB ? ils ont un statut particulier ? c'est bizarre ces droits de douanes payés par Holden. (je serre les fesses, j'en ai deux qui doivent arriver...)
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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar cinephage » 24 sept. 09, 18:38

Quand bien même ils enverraient depuis Jersey, on ne sort pas des limites de l'Europe. Il n'y a pas de raison logique à ces frais de douane. Ca me parait bien curieux, à moi aussi. En tout cas, je n'ai jamais eu de droit de douane à payer pour des achats faits en Europe, que ce soit avec Play ou d'autres (Amazon.uk, dvd.it, une boite espagnole...).
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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar Holden » 24 sept. 09, 18:59

Oui, tout cela me semble également très curieux, mais on trouve (notamment sur DVDrama) d'autres témoignages d'internautes ayant eux aussi eu à payer des frais de douanes récemment.

Sur Play, on peut lire cette déclaration en guise de précaution, qui est tout sauf précise :

If your delivery address is outside of Jersey, you may be subject to import duties and taxes, which are levied once a shipment reaches your country. Any such additional charges for customs clearance must be borne by you. You should note that customs policies vary widely from country to country; Play.com advises each customer to contact their local customs office for further information.

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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar Le prisonnier » 24 sept. 09, 20:33

Jersey, paradis fiscal, se serait fait virer de l'Europe ? :lol:

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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar 7swans » 24 sept. 09, 20:46

Commandé la semaine dernière la cinquième saison de The Wire sur Play pour quelque chose comme 23euros... Je me retrouve à payer 8.15e de frais de douane.
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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar cinephage » 24 sept. 09, 21:19

C'est carrément étrange, cette affaire. Il n'y a pourtant pas de frais de douane entre l'Angleterre et la France. Jersey ne serait pas en Angleterre ??? :shock:

As-tu demandé des explications, 7swans ?? La douane alors qu'il n'y a pas de frontière douanière, c'est tout de même fort de café...
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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar 7swans » 24 sept. 09, 21:23

cinephage a écrit :As-tu demandé des explications, 7swans ??


Pour l'instant, je n'ai que l'avis de passage du facteur, me pressant d'aller récupérer mon colis, accompagné d'un beau "TAXE : 8.15e" écrit en toute hâte et du plus bel effet :? ... j'en saurais peut être plus demain en allant chercher la chose...
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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar bronski » 24 sept. 09, 21:23

Ah internet... merci Wiki:

Comme les autres îles Anglo-Normandes, Jersey :

* est une dépendance de la Couronne britannique représentée par un lieutenant gouverneur. Les souverains britanniques y règnent en tant que ducs de Normandie.
* ne fait pas partie du Royaume-Uni mais en dépend pour ses affaires extérieures (défense et représentation diplomatique - cependant, le gouvernement de Jersey maintient une représentation permanente à Caen).
* ne fait pas partie de l’Union européenne mais y est associée.

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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar cinephage » 24 sept. 09, 21:24

Trouvé sur le site de la douane :

Achats et expéditions en provenance...
...de pays situés dans l'Union européenne

Si vous achetez au sein de l’Union européenne : vous ne paierez pas de droits de douane (mais certains produits comme l’alcool ou le tabac sont soumis à certaines restrictions). Vous paierez la TVA lors de l’achat, en général au taux en vigueur dans le pays du commerçant, y compris sur les produits téléchargés, comme les logiciels ou les œuvres musicales.


http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=34

Je ne trouve pas d'explication, sauf à un statut bizarroïde qu'aurait Jersey...
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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar cinephage » 24 sept. 09, 21:34

bronski a écrit :Ah internet... merci Wiki:

Comme les autres îles Anglo-Normandes, Jersey :

* est une dépendance de la Couronne britannique représentée par un lieutenant gouverneur. Les souverains britanniques y règnent en tant que ducs de Normandie.
* ne fait pas partie du Royaume-Uni mais en dépend pour ses affaires extérieures (défense et représentation diplomatique - cependant, le gouvernement de Jersey maintient une représentation permanente à Caen).
* ne fait pas partie de l’Union européenne mais y est associée.


oui, mais...
► Si vous arrivez des îles anglo-normandes, des îles Canaries, les droits de douane ne sont pas dus. En revanche, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est applicable, au-delà d'une franchise de 300 euros pour les voyageurs de 15 ans et plus utilisant un mode de transport autre que les transports aériens ou maritimes ou 430 euros pour les voyageurs de 15 ans et plus utilisant un mode de transport aérien ou maritime , et de 150 euros, quel que soit le mode de transport, pour les voyageurs de moins de 15 ans (se reporter au cadre "En savoir plus - Vous arrivez des îles anglo-normandes" qui comporte des indications détaillées).


L'effet Jersey ne devrait pas couter de frais de douane...
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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar Boubakar » 24 sept. 09, 21:38

7swans a écrit :Play est mon premier fournisseur de DVD sur internet, ça me ferait mal de m'en passer...


En Angleterre, tu as aussi zavvi et Thehut qui sont intéressants

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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar Le prisonnier » 25 sept. 09, 09:09

On n'avait pas parlé sur ce topic qu'il y avait maintenant un montant limite en dessous duquel les droits de douane n'étaient pas réclamés ? Limite assez élevée (150 € ?) si je me souviens bien.

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Re: Douanes : problèmes et tarifs

Messagepar Rupert Pupkin » 25 sept. 09, 15:26

le hic c'est que si l'on doit aller à la poste chercher son paquet qui est remis contre le versement des frais de douane, difficile d'arriver avec la réglementation sous le bras pour négocier devant l'hygiaphone... d'un point de vue pratique c'est infaisable... même si ce n'est pas un samedi matin :twisted:
ah mon avis c'est fait exprès de la part des services douaniers, car d'un point de vue pratique, on perd plus d'argent en contestant qu'en payant ces frais de douanes, même s'ils sont indûs...
car les chances de se faire rembourser par une lettre de contestation sont minces... et on perd en frais d'envoi et en photocopies... ou alors on le fait pour le principe...
et peu de gens refuseront d'aller chercher le paquet (qui serait alors retourné à l'expéditeur)...

à mon avis c'est plus facile de renégocier un ré-envoi de la part de play.com en argumentant avec eux (mais bon, attendre que le paquet soit retourné à l'expéditeur, c'est la galère...)


avez-vous constaté la même chose côté hmv.com (qui envoie du royaume-uni comme play.com) ???